En 1xbet (1xbetesp.com) promovemos el juego responsable y estamos firmemente comprometidos con la protección de nuestros usuarios. Creemos que el juego debe ser una actividad de entretenimiento y ocio, nunca una fuente de problemas personales, financieros o sociales.
1. Nuestro compromiso
Nos comprometemos a ofrecer un entorno de juego seguro y transparente. Nuestra política de juego responsable se basa en los siguientes principios:
- Protección de menores y personas vulnerables.
- Prevención del juego compulsivo o problemático.
- Provisión de herramientas de autocontrol a nuestros usuarios.
- Colaboración con organismos especializados en ludopatía.
2. Prohibición de juego a menores
El acceso a 1xbet está prohibido a menores de 18 años. Aplicamos rigurosos controles de verificación de identidad para asegurar que todos nuestros jugadores cumplen con la mayoría de edad legal.
3. Herramientas de control del juego
Ofrecemos a nuestros usuarios diversas herramientas para gestionar su actividad de juego de forma segura:
- Límites de depósito: Fija el importe máximo que deseas depositar diariamente, semanalmente o mensualmente.
- Límites de sesión: Controla el tiempo que pasas jugando.
- Autoexclusión: Solicita el bloqueo temporal o permanente de tu cuenta si lo necesitas.
- Autoevaluación: Realiza un test para detectar posibles riesgos de juego problemático.
Estas funciones están disponibles en tu área de usuario o puedes solicitarlas escribiendo a [email protected].
4. Señales de juego problemático
Es importante reconocer señales de juego problemático, como:
- Gastar más dinero del previsto.
- Intentar recuperar pérdidas con más apuestas.
- Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales.
- Jugar bajo estados emocionales intensos (estrés, tristeza, euforia).
- Mentir a familiares o amigos sobre el tiempo o dinero dedicado al juego.
Si detectas alguno de estos comportamientos en ti o en alguien cercano, busca ayuda profesional o utiliza nuestras herramientas de juego responsable.
5. Entidades de ayuda y apoyo
Si necesitas ayuda para controlar tu juego, puedes contactar con organizaciones especializadas como:
- FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
- JugarBien.es – Plataforma oficial de la DGOJ
- Ludopatía.org – Información y asistencia sobre juego problemático
6. Formación del personal
El equipo de 1xbet recibe formación continua en juego responsable para poder detectar señales de juego problemático y ofrecer orientación adecuada a los usuarios que lo necesiten.
7. Consejos para un juego responsable
Desde 1xbet recomendamos:
- Jugar solo por diversión, nunca para ganar dinero.
- Establecer límites de gasto y respetarlos.
- No jugar si estás bajo estrés, fatiga o bajo el efecto del alcohol.
- Hacer pausas frecuentes durante tus sesiones de juego.
- Combinar el juego con otras actividades recreativas.
8. Contacto
Si deseas más información sobre nuestra política de juego responsable o activar alguna medida de protección, puedes contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Dirección: C. de la Granja, 30, 28108 Alcobendas, Madrid, España
